一户一档 温暖到心 5354户享受“物质+服务”社会救助服务
2025-04-14 鄂州日报
61岁的刘老汉身体多病，常年吃药，膝下一儿一女，一家人生活仅靠老伴打零工的微薄收入维持，日子过得较艰难。
如今，民政部门为他办了低保，申请了廉租房，还为其提供生活、清洁、医疗等服务。“感谢党和政府给我的温暖，现在我对每一天有了新期待?！苯?，刘老汉高兴地说道。
刘老汉的幸福生活，是我市积极探索社会救助服务新模式、推进社会救助方式“物质+服务”改革的一个镜头。
近年来，市民政局立足本地实际，以社会救助“物质+服务”项目为抓手，以服务社会救助对象为主线，以精准服务、注重效能为工作要求，以?；?、防风险、促发展为目标，通过项目创新有效推动社会救助工作高质量发展，为社会救助工作注入新动能。
据悉，市民政局将社会救助“物质+服务”创新试点项目纳入社会救助年度重点任务范畴，列入政府部门工作绩效考核目标，积极部署、统筹谋划，为项目实施提供坚实保障。项目试点覆盖鄂城区的四街六镇，服务对象包括城乡低保对象、分散特困供养对象、因病致贫返贫家庭及刚性支出型困难家庭等，共将5354户社会救助对象纳入服务类社会救助范围。根据对象类别、失能等级、服务需求，将服务对象实行红、橙、黄、绿四色管理。以镇街为单位，对服务对象逐户建档，一户一档，有序进出，动态管理。
据年度统计，截至2024年，已为困难群众提供各类服务5619人次，服务项目涉及生活、照护、支持、综合等四大类型，从物质帮扶到精神关怀、从生理满足到心理疏导、从保障生存到助力发展、从提升能力到促进社会融入，切实做到让困难群众求有所应、需有所助、难有所帮、急有所缓、危有所解。
同时，鄂城区通过“物质+服务”项目搭建区、乡镇（街道）、村（社区）三级助联体服务团队，为开展服务类社会救助提供了强有力的服务保障和持续的力量源泉。
在项目实施过程中，鄂城区成功打造“救在鄂城、助在身边”特色品牌，涌现出“凤凰易救”“西山立刻救”等地方优质品牌，并提炼总结出“樊是有你我——安宁疗护”等优质个案及“耆童同行”“心灵破茧”等优质小组案例。
（全媒体记者 戴静）
责任编辑：卢锐